I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.

ПОКУПАТЕЛЯМ

УХОД ЗА КОВРАМИ-ПАННО

Мы стремимся, чтобы использование наших изделий было не только приятным, но и долговечным. Для того чтобы сохранить красоту и качество ковров-панно, рекомендуем следовать простым рекомендациям по их уходу.

— регулярно чистить ковер щеткой или пылесосом (лучше два раза в неделю);
удалять пятна сразу же, промакивая их полотенцем или неокрашенной тканью;
не использовать агрессивных химикатов для удаления загрязнений;
не класть коврик в помещениях с повышенной влажностью.

Для сухой чистки коврика советуют использовать пылесос без насадки. Щетки на валике или вращающиеся насадки могут перекручивать ворсинки и портить внешний вид изделия. Если пылесос оснащен регулируемой функцией всасывания, нужно поставить низкий уровень и от трех до пяти раз провести по каждому участку, очищая коврик от грязи.

СРОКИ

В нашем каталоге вы можете найти уже готовые изделия или товары «под заказ». Время изготовления наших ковров-панно «под заказ» может варьироваться в зависимости от сложности дизайна, выбранных материалов и текущей загруженности производства. Обычно срок изготовления составляет от 14 до 20 рабочих дней. Мы стремимся предоставить вам качественный продукт в кратчайшие сроки, не снижая внимания к деталям.

В случае если вы заказываете готовое изделие, мы направляем его в службу доставки сразу после подтверждения и оплаты заказа.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

Для осуществления возврата или обмена товара он должен быть в оригинальной упаковке и не должен иметь следов использования или повреждений.

В случае обнаружения дефектов или брака, связанных с производственными недостатками, мы гарантируем замену товара или полный возврат средств.

При обмене товара, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы уточнить наличие необходимого товара и получить инструкции по процедуре обмена.
Стоимость обратной доставки товара для обмена оплачивается покупателем.

При возврате товара, свяжитесь с нами по телефону указанному на сайте в разделе «Контакты», чтобы получить инструкции по процедуре возврата.

В случае возврата товара, средства будут возвращены по указанным вами реквизитам в течение 10 рабочих дней с момента получения возвращенного товара.

ДОСТАВКА

Мы осуществляем доставку наших товаров как по территории России, так и в другие страны. Мы сотрудничаем с надежными логистическими партнерами, чтобы гарантировать быструю и безопасную доставку ваших заказов.
Время доставки может варьироваться в зависимости от вашего местоположения и выбранного способа доставки. По международной доставке сроки могут быть увеличены из- за таможенных процедур и местных условий. Мы стараемся обеспечить отслеживание отправления, чтобы вы могли всегда быть в курсе статуса своего заказа.

Сроки доставки:
По России — до 20 рабочих дней
По странам СНГ — до 30 рабочих дней
По миру — до 60 рабочих дней